
的新安排。
项目最初叫陪诊基金,重点是给独自就医的老人安排陪同。运行一段时间后,问题越来越清楚:社会陪同人员水平参差,责任边界难划,老人把银行卡和病历交给陌生人也存在风险。沈南星停止直接派人陪诊,只保留费用援助,把服务转交给医院社工和正规志愿体系。
这项调整在李景安做完半岁体检后不久便开始推进。家里处理堂弟债务、接送安排和孩子学爬的同时,许圆圆也在与医院反复核对流程,几条线并没有互相等候。
新的试点放在市里一家老年患者较多的综合医院。正式启用前,沈南星以出资方代表的身份去看流程。她没有带宣传团队,只和项目负责人许圆圆、医院医务社工主管一起,从门诊入口走到检查区,把一个普通患者可能经过的地方逐段核对。
门诊大厅原本就有服务台,新窗口设在旁...
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